隐私权是每个人的重要权利，期颐之家(以下称“我们”）非常重视用户个人信息和隐私的保护。在使用期颐之家APP前，请您务必仔细阅读并透彻理解期颐之家《隐私政策》 (以下称“本隐私政策、“本政策”)。我们希望通过本隐私政策向您说明我们在您使用期颐之家的产品与服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息，以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。如果您是18周 岁以下的未成年人，您应确保您的监护人阅读并同意本政策后，您才能使用并向我们提供您的个人信息。
更新日期：2024年5月20日
生效日期：2024年5月20日
开发商名称：上海期颐健康管理有限责任公司
应用名称：期颐之家
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【特别提示】
为了更好保护您的个人信息，请在使用期颐之家的产品与服务前，仔细阅读并充分了解本政策。重点内容我们已采用粗体特别提示，希望您在阅读浏览时特别关注。 一旦您使用或继续使用期颐之家产品与服务，即表示您同意我们按照本政策处理您的相关信息。对于我们所收集的 您的敏感信息，我们亦用粗体的方式进行了标示，以此向您增强式提示。 一旦您同意提供您的个人敏感信息，我们将按本政策所述的目的和方式处理您的个人敏感信息。我们使用您的个人敏感信息的目的是实现期颐之家的产品与服务相关的功能。您有权拒绝向我们提供个人敏感信息，但是拒绝我们收集使用这些信息可能会影响您使用相关功能。
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1.期颐之家需要获取您的电话号码用于拨打机构电话；
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3.期颐之家需要在使用期间获取位置信息用于康养地产、养老机构查询；
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5.期颐之家需要获取存储权限用于打开相册选取照片上传头像。
我们如何收集和使用您的个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。个人信息包括：姓名、身份证件信息、手机号码、银行账号、交易和消费流水、系统账号、订单中的联系地址等。
个人敏感信息是指一旦泄露、非法提供或滥用，可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的信息，主要包括：身份证件信息(如身份证号)、银行账号、位置信息、交易信息、18周岁以下的未成年人信息。
我们仅会出于本政策以下目的，收集和使用您的个人信息：
1、获取期颐之家的产品与服务所需的功能
(1) 注册成为期颐之家用户
您注册成为期颐之家用户时，您需要至少向我们提供您准备使用的本人的手机号码、拟使用的用户名和密码用于创建期颐之家APP账户密码，我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。您的手机号为您的默认昵称，您可以修改补充您的头像、认证名称、手机号、常住地以及您的实名验证相关信息，这些信息均属于您的“个人资料”。
如您仅使用浏览、搜索等基本服务，您不需要注册成为期颐之家用户以及提供上述信息。
如您选择授权使用第三方账号登录时，我们会从第三方获取您共享的账号信息(包括头像、昵称、地区、手机号码、openid、unionid、android_id)与您的期颐之家APP账号进行绑定用于快捷登录，我们会依据与第三方的约定，在符合相关法规的前提下，使用您的个人信息。
(2) 产品与服务信息展示和搜索
(2.1) 浏览
当您浏览APP时，您可以选择对感兴趣的商品、机构进行收藏/关注/分享操作，我们会收集您的操作记录用于实现前述功能及其他我们明确告知的目的。
您可以通过“我的”—“收藏记录”/“机构”/“商品”或“浏览记录”/“机构”/“商品”等查看及管理您的操作记录信息。
当您浏览APP时，您可以选择对感兴趣的机构拨打电话咨询操作，我们会收集您的电话号码用于实现前述功能。
当您浏览APP时，您可以点击导航前往机构所在地，我们会收集您的位置信息用于实现前述功能。
(2.2) 搜索
您也可以通过搜索来精准地找到您所需要的产品与服务。在使用期间，您的搜索关键词会暂时存储在您的本地设备端，并向您展示搜索历史记录。
(2.3) 精选推荐
为向您展示和推荐您可能感兴趣的商品或服务信息，我们会收集和使用您在访问或使用APP时的浏览、搜索商品或服务的热点、潮流与趋势的统计分析，使用排序精选类算法形成相关精选的榜单，并向您进行推荐。
个性化推荐与检索类算法会基于模型预测您的偏好特征，匹配您可能感兴趣的商品、服务或其他信息，对向您展示的商品、服务或其他信息进行排序。我们会根据您使用产品过程中的浏览行为，对推荐模型进行实时反馈，不断调整优化推荐结果。为满足您的多元需求，我们会在排序过程中引入多样化推荐技术，拓展推荐的内容，避免同类型内容过度集中。
同时，我们通过以下措施努力保障您的隐私体验：
2.3.1、如您不想接受我们给您发送的广告或商业性消息，您可通过短信、邮件或电话回复退订或通过客服等我们提供的其他方式进行退订或关闭；
2.3.2、如您在使用我们提供的站内搜索服务时，需要查看不针对您个人特征的排序，您可以在搜索结果页面点击”筛选”，选择其中的“综合排序”进行设置；
2.3.3、如您不想看到我们在首页或进入支付完成页面给您推荐的商品或服务，您可以在“我的-设置-隐私-推荐管理”中进行设置。（在登录状态下点击管理个性化推荐）
(3) 帮助您完成交易
3.1、购物车
当您使用购物车功能时，我们会收集您对商品的加购信息，并会使用您的订单信息以优化您的购物体验（如进行降价/优惠提醒等）。
3.2、下单及订单管理
当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时，我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话。若您需要开具发票，还需要提供发票抬头、纳税人识别号以及接收发票的电子邮箱。
同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您已使用的优惠、应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务、进行对账以及优惠信息对应的税务申报（如需）及其他我们明确告知的目的。
您可以通过期颐之家APP为其他人订购商品及/或服务，您需要提供该实际收货人的前述个人信息，并确保已取得该实际收货人的同意。
为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理，我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。
您可以通过“我的”—“我的订单”查看和管理您的订单信息。
3.3、商品或服务的支付与交付
当您购买商品或服务时，为了帮助您完成或代他人完成订单支付，并顺利收取所购买的商品或服务，我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息、配送信息。具体内容请参见本政策“三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息—(一)共享）实现业务功能—A.支付服务/B.物流服务”。
(4) 为您提供信息发布功能
4.1、评价、评论
当您对交易的商品及/或服务进行评价时，我们会收集并在机构、商品内外页面公开展示您的评价和分享内容（包括您发布的文字、图片、视频等）、头像、昵称。如您选择匿名评价，则您的头像、昵称不会对其他用户公开展示，但您公开分享（如分享至微信好友等）该条评价的除外，您选择匿名评价后又公开分享的，则您的头像、昵称将在公开分享渠道进行展示。
4.2、个人主页
个人主页展示您的头像、昵称、会员等级等，您可以点击“我的”右上角头像进入“个人主页”查看及管理个人资料，并可以进行个人主页隐私设置。
请注意，您使用信息发布功能可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑，是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息。若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的，您需在发布前征得他人的同意，其中未成年人信息需要取得其监护人的授权。
(5) 支付功能
在您下单后，您可以选择期颐之家的关联方或与期颐之家合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信、银联、银行)所提供的支付服务，此时可能需要您提供银行卡卡号、有效期、银行预留手机号、持卡人姓名、持卡人身份证件、卡验证码等信息，支付功能本身并不收集您的个人信息，但我们需要将您的期颐之家订单号与交易金额信息与这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。
“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。
(6) 交付产品与服务功能
我们会通过电话、邮件、短信等形式与您确认您购买的产品与服务的相关信息，并由实际服务提供方向您交付产品或提供服务。您知晓并确认期颐之家的关联方或与期颐之家合作的产品与服务方会在上述环节内使用您的订单信息，以保证能向您及时交付相关产品与服务。
(7) 客服与售后功能
当您需要我们提供与您订单信息相关的客服与售后服务时，我们将会查询您的订单信息。因此，我们的电话客服和售后服务会使用您的账号信息和订单信息来对您进行身份核验。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供原订单信息外的其他信息，如当您要求我们变更订单信息时。
(8) 产品业务功能所收集使用您的信息逐项列举及应用使用数据目的列举
在您注册为期颐之家用户时，您至少需要提供手机号并设置密码用以创建期颐之家账号。
在您订购优选商品时，您至少需提供用户姓名、手机号、收获地址信息。
在您预定养老机构时，您至少需提供用户姓名、手机号、身份证信息。
在您预定社区养老时，您至少需提供用户姓名、身份证号码、出生年月、老人年龄、性别、身体状态等信息。
在您预定居家护理服务时，您至少需提供用户姓名、手机号、地址、服务时间信息。
期颐之家APP首页中推荐康养地产，仅为养老机构展示列表，未包含客户定向推送功能，您在预定推荐机构-本地服务时，您至少需提供用户姓名、身份证号码、出生年月、老人年龄、性别、身体状态信息。
期颐之家APP首页中优选商城-精彩推荐，仅为商品展示商品列表，未包含客户定向推送功能，您在浏览订购商品时，您至少需提供用户姓名、手机号、地址信息并提供您的所设置的账号登录后，享受服务信息。
产品业务功能所收集您的信息，都将用于产品业务服务预定并只可在期颐之家APP内预订服务时使用。
(9) 隐私标签
联系人信息：联系人列表，添加收货地址时获取联系人列表
位置信息：GPS位置、网络位置，获取位置信息用于查询附近的养老机构
标识符：设备标识符，用于识别设备用户
应用信息：应用基本信息，用于应用版本信息管理
设备信息：软硬件参数/系统设置，用于兼容、适配不同设备
2、为您提供安全可靠的网络环境
为保障您的账户安全、交易安全以及系统运行安全，满足法律法规及您与我们订立的协议的相关要求，在您使用我们的产品或服务过程中，经您授权我们将获取您的设备信息，包括硬件序列号、设备型号、操作系统版本、应用版本、设备设置、设备MAC地址、软件列表、唯一设备识别码(包括androidID/IDFA/OPENUDID/GUID、bssid、ssid、包含/BundleID、任务列表、SIM卡信息、设备名称)、局域网参数、IP、运营商信息、标记(越狱/Root、代理、模拟器、代码篡改)、设备序列号(uuid)、分辨率、屏幕类型、用户发送验证后产生的生物轨迹，以此识别是否为真实自然人用户、是否为异常地点登录、判断您的账号风险，并可能会记录一些我们认为有风险的链接。
为提高您使用期颐之家APP的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或达达快送平台相关协议规则的情况，我们可能在应用程序中嵌入我们关联公司或合作方开发的应用安全SDK收集您的设备信息(iccid、Wifi信息、IMEl)、网络运营商、服务日志信息，并可能使用或整合您的会员信息、交易信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，以综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。
请注意，单独的设备信息、服务日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。
3、需另行征得您的授权同意
当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时，会事先征求您的同意。当我们要将基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
根据相关法律法规、监管要求国家标准，在以下情形中，我们可以在不征得您的授权同意情况下收集、使用一些必要的个人信息：
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的；
(2)与国家安全、国防安全直接相关的；
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
(4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
(5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
(6)所涉及的个人信息是您自行向社会公众公开的；
(7)根据您与我们签订和履行合同所必需的；
(8)从合法公开披露的信息中收集到您的个人信息，如从合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(9)用于维护我们产品与服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品与服务故障；
(10)从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
(11)出于公共利益开展统计或学术研究所必需，且对外提供学术研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
(12)法律法规规定的其他情形。
您可以基于您授权的移动设备操作系统的相关权限来使用我们的扩展功能，如果您不开启这些权限或不提供这些权限收集的个人信息，您依然可以使用期颐之家的其他产品与服务，请您注意这些权限可能因移动设备操作系统的不同而存在差异这些拓展功能包括：
(1)基于位置信息的城市自动选择距离排序功能：
我们会在获得您的授权同意后收集您的位置信息来判断您所处的地点，自动为您优先排序您所在的城市从而节省您手工输入所在地的信息，自动为您推荐您所在区域的养老机构或排序您在当地可以购买的产品与服务。比如根据您位置信息向您推荐您所在区域的机构养老服务，我们收集地理位置的信息包括GPS或WLAN的方式，您可以通过关闭定位功能，停止对您的地理位置信息的收集；
(2)基于相册、图片、媒体资料库的上传及图片保存的功能：
在获得您的授权同意后，您可以使用该功能上传您的照片来进行老年服务订单的点评或保存图片；我们会使用您所上传图片的评价。
(3)基于外置存储器的存储功能：
在获得您的授权同意后，您可以使用该功能来扩展移动应用程序数据存储空间；
(4)基于通讯录信息的附加功能：
您可以在期颐之家平台邀请通讯录好友或关注好友时授权获取通讯录，此授权只会在您使用该功能时触发并且由您主动授权，我们不会对您的通讯录做保存或更改等操作，如果您未授权，您仍然可以正常使用其他功能。
(5)基于手机状态的排障功能、网络连接优化或广告功能：
您可以开启该功能来帮助我们识别您的设备身份，以提升某些情况下可能出现的订单或APP故障的分析和问题解决效率，基于连接的运营商网络提升网络连接速度、或基于用户设备号进行相应的广告投放；
(6)基于无线数据权限的网络访问功能：
您可以选择开启该权限来确保期颐之家APP和服务端进行网络连接；
请您注意，您开启任一权限即代表您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。
您可自主选择提供的个人信息的场景还包括：
1.您通过账户设置时添加的姓名、性别、出生日期信息；
您通过我们服务分享的内容所包含的个人信息，例如机构养老服务和我的评价所上传或共享的包括共享照片或评论、日期、时间、地点或地理位置信息，请注意您上传或共享的信息中可能会导致您或他人的个人信息甚至个人敏感信息被公开，请您谨慎地考虑是否在使用我们的服务时上传和共享相关信息。您公开发布的信息中涉及儿童个人信息的，需在发布前取得所涉及儿童的监护人授权同意。
2.需要使用到您的银行卡信息(例如银行卡号)的场景，主要包括：您申请赔付时，需要提供您银行卡信息才能支付给您赔偿金；您使用账户管理业务中的提现功能时或您进行支付时，需要绑定您的银行卡才能完成提现或支付；您本人作为合作方与我们合作时，需要提供您的银行卡信息才能完成结算。您了解并同意我们基于上述场景使用您的银行卡信息，如您不提供该信息，可能无法完成支付、结算等。
3.上述第1项附加功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置(位置信息)、相机(摄像头)、相册(图片库)、麦克风、储存空间以及通讯录的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。您可以在通过设置找到应用程序详情，点击进入权限查看找到您上述权限开启的状态，并可以决定将这些权限随时开启或关闭。
我们可能会在您的授权同意范围内从第三方(我们的合作方)处收集并使用您的个人信息。例如，我们允许您使用社交媒体账号关联我们的账号进行登录，在您同意的情况下(您授权给该社交平台),您的相关个人信息会通过社交平台分享给我们。我们会将依据与第三方的约定并对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律法规前提下，使用您的这些个人信息，同时请您详细阅读该第三方的隐私政策及用户协议。如您拒绝第三方在提供服务时收集、使用或者传递您的个人信息，将可能导致您无法使用期颐之家对应的产品与服务。
1.我们会根据本隐私政策的约定并为实现我们的产品与服务功能对所收集的个人信息进行使用。当我们要将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途时，会通过事先征求您的授权同意。
2.在收集您的个人信息后，在我们对您的个人信息进行去标识化处理后，我们可以对去标识化处理后的用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3.请您注意，您在使用我们的产品与服务时，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品与服务期间将持续授权我们使用。
4.我们会对我们的产品与服务使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享统计信息，以展示我们的产品与服务的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5.如果我们发生合并、收购或破产清算可能涉及个人信息转让时，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。
6.您可以通过期颐之家APP创建账号，我们将使用您所提供的信息来管理您的账号，并为您提供一系列的实用功能，您可以使用您的账号进行多种操作，如我的订单、调整个人设置、添加服务用户信息、查看订单信息、订单评价、支付管理等。
为确保网站或APP正常运转，我们会在您的计算机或移动设备上储存名为Cookie的小数据文件。Cookie通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于Cookie,网站或APP能够储存您的偏好等数据。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。您可以清除计算机上保存的所有Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止Cookie的功能。但如果您这么做，则需要在每一次访问我们的网站或APP时更改用户设置。
1、我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的订单信息、账户信息、设备信息以及位置信息，以保障为您提供的产品与服务顺利完成。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的；
在法律要求或允许的范围内，为了保护您或社会公众的利益、财产或安全免遭损害而有必要提供您的个人信息给第三方共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们的合作伙伴包括以下几种类型：
(1)供应商：包括但不限于为了满足您预订需求的护理服务机构或商家。这些供应商可能根据需要与您联系，以完成产品服务。
(2)金融机构和第三方支付机构；当您预订订单、申请退款、购买服务时，我们会与金融机构或第三方支付机构共享特定的订单信息，当我们认为用于欺诈检测和预防目的实属必要时，我们将进一步和相关金融机构共享其他必要信息，如IP地址等。
(3)业务合作伙伴：我们可能与合作伙伴一起为您提供产品或者服务，包括通信服务、客户服务、市场推广、广告投放、技术服务、实名认证服务、咨询服务等等。
(4)关联公司：我们可能会与我们的关联公司共享您的个人信息，使我们能够向您提供与旅行相关的或者其他产品及服务的信息，他们会采取不低于本隐私政策同等严格的保护措施。所谓关联公司是指与我们有关的任何直接或间接(通过一个或一个以上的中介或协议安排)控制该方或被该方控制、或与该方共同受控制的任何个人、合伙、组织或实体。“控制”是指直接或间接地拥有影响所提及公司管理的能力，无论是通过所有权、有投票权的股份、合同或其他被人民法院认定的方式。如果您拒绝我们的合作方在提供服务时收集为提供服务所必需的个人信息，将可能导致您无法使用期颐之家通过该合作方提供的产品与服务。
2、除上述第1种情况外，我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
(1)事先获得您的明确授权或同意：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息；
(2)在法定情形下的共享：根据适用的法律法规、法律程序、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求而需共享您的个人信息。
(3)您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。
3、涉及嵌入第三方代码、插件传输个人信息的情形逐项举例：
第三方SDK: 高德地图
功能类型：地图定位导航
个人信息类型：位置信息、唯一设备识别码(android_id、bssid)、数据存储、设备信息(Wifi信息)
收集使用目的：
位置信息：为用户提供养老机构位置查看及定位搜索服务
设备信息：协助APP提供追踪、排查服务中的各类问题，确保用户顺利使用相关功能
数据存储：提高SDK运行速度，并节省用户使用该功能所需的网络流量。
第三方机构名称：高德软件有限公司https://lbs.amap.com
第三方相关隐私政策：https://lbs.amap.com/home/privacy/
数据是否去标示化传输：是
第三方: DCloud
我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《DCloud用户服务条款》。
DCloud用户服务条款：https://ask.dcloud.net.cn/protocol.html
我们建议您查看第三方服务提供商的隐私政策或声明，以了解他们处理您个人信息的规则。
我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，前述共享对象只能接触到其履行职责所需信息，且不得将此信息用于其他任何目的。
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织或个人，除非发生下列情况：
(1)事先获得您的明确同意；
(2)根据所适用的法律法规、行业规定、法律程序要求、诉讼/仲裁、政府的强制命令、监管要求所必须要求提供的；
(3)为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益而需要转让您的个人信息；
(4)您自行公开的或者我们能从其他合法公开渠道获取到您的个人信息。如果发生合并、收购或破产清算，将可能涉及个人信息转让，此种情况下我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。如果本政策中约定的个人信息的收集、处理方式发生任何改变，该公司、组织将重新向您征求授权同意。
除非获取您的明确同意，我们不会公开披露您的个人信息。基于法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，为了保护国家安全、公共安全以及您和其他个人的重大合法权益，我们可能会向有权机关或公众披露您的个人信息。但我们保证，在上述情况发生时，我们会要求披露请求方必须出具与之相应的有效法律文件，并对被披露的信息采取符合法律和业界标准的安全防护措施。
您的个人信息将全被储存于中华人民共和国境内，储存位置包括期颐之家及其关联公司的服务器，及期颐之家委托机构的服务器。如您使用跨境交易服务，且需要向境外传输您的个人信息完成交易的，我们会征得您的授权同意并要求接收方按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理这些个人信息。
我们非常重视个人信息安全，并采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息：
1、数据安全技术措施
我们会采用符合业界标准的安全防护措施，包括建立合理的制度规范、安全技术来防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改，避免数据的损坏或丢失。期颐之家的网络服务采取了传输层安全协议等加密技术，通过https等方式提供浏览服务，确保用户数据在传输过程中的安全。
期颐之家采取加密技术对用户个人信息进行加密保存，并通过隔离技术进行隔离。在个人信息使用时，例如个人信息展示、个人信息关联计算，我们会采用包括内容替换、SHA256在内多种数据脱敏技术增强个人信息在使用中安全性。
期颐之家采用代码安全自动检查、数据访问日志分析、系统访问权限审计、数据访问流量审计技术进行个人信息安全审计。
2、期颐之家为保护个人信息采取的其他安全措施
期颐之家通过建立数据分类分级制度、数据安全管理规范、个人信息保护与合规总则、用户信息安全展示规范、安全开发规范、代码发布规范来管理规范个人信息的储存和使用。
期颐之家通过信息接触者保密协议、监控和审计机制来对数据进行全面安全控制。
期颐之家建立信息安全部并下设信息安全保护专职部门、数据安全应急响应中心来推进和保障个人信息安全、安全认证和服务。我们还会定期学习信息安全意识和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
3、我们仅允许有必要知晓这些信息的期颐之家及期颐之家关联方的员工、合作伙伴访问个人信息，并为此设置了严格的访问权限控制和监控机制，我们同时要求可能接触到您个人信息的所有人员履行相应的保密义务。如果未能履行这些义务，可能会被追究法律责任或被中止与期颐之家的合作关系。
4、我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。
5、期颐之家的网站或APP、产品或服务中可能含有到其他网站或APP的链接，我们提醒您，期颐之家对其他网站或APP的隐私保护措施无法做出承诺和保证。但是，我们网站或APP的页面有显著的“期颐之家”标记，您可以据此判断是否跳转至外部链接。
6、互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通信、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
7、互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。
8、在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议，对您的补救措施。我们同时将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。
期颐之家非常重视您对个人信息的关注，并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利，以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括：
1、访问和更正您的个人信息
您有权访问和更正您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过以下方式自行访问：
移动端：个人信息资料、修改登录密码。
设置：我的一右上角设置。
订单：我的-订单页面查看您的所有已经完成、待付款或待售后的订单。
收货地址：我的-设置-收货地址。
浏览记录：我的-浏览记录；您可以访问您的机构访问历史数据。
收藏记录：我的-收藏记录；您可以访问您收藏的机构历史数据。
评论信息：我的一我的评价一查看点评。
您无法访问和更正的个人信息：除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。上述信息我们会在您的授权范围内进行使用，您无法访问和更正，但您可以联系我们进行删除或做匿名化处理。
2、删除您的个人信息
您在我们的产品与服务页面中可以直接清除或删除的信息，包括订单信息、浏览信息、收货地址信息；
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
(1) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
(2) 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
(3) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
(4) 如果您不再使用我们的产品与服务，或您注销了账号；
(5) 如果我们不再为您提供我们的产品与服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
3、改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以通过删除信息、关闭设备功能、在期颐之家网站或APP或软件中进行隐私设置等方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权。您也可以通过注销账户的方式，撤回我们继续收集您个人信息的全部授权。
请您理解，每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成，当您撤回同意或授权后，我们无法继续为您提供撤回同意成授权所对应的服务，也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
4、注销账户
您可以通过以下方式申请注销您的账户：
1) 在“我的-设置-账户与安全-注销账户”提交账户注销申请
2) 通过客服联系，申请注销您的账户。
为保护平台用户的权益及订单的安全，账号注销需要满足一定条件，账号注销需要相关事宜请详见注销页面说明。在您主动注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并根据适用法律的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
5、响应您的请求
为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的30天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如，涉及备份磁带上存放的信息)的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
1) 与国家安全、国防安全有关的；
2) 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
3) 与犯罪侦查、起诉和审判和判决执行等有关的；
4) 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
5) 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
6) 涉及商业秘密的。
1、期颐之家非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的产品与服务前，应事先取得您家长或法定监护人的书面同意。期颐之家根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。
2、对于经父母或法定监护人同意而收集未成年人个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3、如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母或法定监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
4、如您是14周岁以下的儿童，我们依照本政策保护未成年人信息的同时，还将按照《儿童个人信息网络保护规定》等相关规定，对14周岁以下儿童的个人信息进行保护。
1、我们的隐私政策可能变更。但未经您明确同意，我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。当本政策发生变更时，我们会在期颐之家网站或APP、期颐之家移动端上提前以公告、弹窗或以其他适当方式向您展示变更后的政策。未经您同意，我们不会限制您按照政策所应享有的相关权利。
2、对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式，说明隐私政策的具体变更内容)。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
(3)个人信息共享、转让成公开披露的主要对象发生变化；
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
(5)我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
3、请您注意，只有在获取您的同意后，我们才会按照更新后的政策收集、使用、处理和储存您的个人信息。您可以选择不同意，我们向您提供以「访客」身份进行浏览的功能，但这可能导致您无法完整使用期颐之家的产品与服务。
4、我们还会将本政策的旧版本存档，您可通过本政策公示的联系方式与我们取得联系查阅旧版本隐私政策。
1、如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式与我们联系：电话：400-171-7171（400-171-7171、400-971-7171）
2、我们设有个人信息保护专职部门，并配有个人信息保护专员和未成年人信息保护专员，您可以通过以下方式与其联系：
电话：400-171-7171（400-971-7171）
邮箱：keywellness@yeah.net
3、一般情况下，我们将在3个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意，特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以向网信、公安及市场监督等监管部门进行投诉或举报。